Leveranspolicy

På Svenskahemmet vill vi att din köpupplevelse ska kännas enkel, pålitlig och trygg från det ögonblick du lägger din beställning tills den levereras till din dörr. Vi hanterar varje leverans med omsorg så att dina produkter för hem och trädgård når dig säkert och effektivt.

Leveransområde

Vi levererar för närvarande beställningar inom Sverige. Alla leveransalternativ och kostnader visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

Orderhanteringstid

Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats. Under denna tid granskas varje beställning, förbereds och packas säkert för att säkerställa att produkterna anländer i gott skick.

Beställningar som görs på helger eller svenska helgdagar behandlas nästkommande arbetsdag.

Leveranstid

Efter att din beställning har behandlats och skickats är den beräknade leveranstiden inom Sverige 5–10 arbetsdagar.

Leveranstider kan variera något beroende på din plats, vald transportör eller säsongsvariationer. Även om förseningar är ovanliga strävar vi alltid efter att leverera din beställning så snabbt och smidigt som möjligt.

Leveranskostnader

Leveranskostnader visas tydligt i kassan innan betalningen genomförs. Eventuella kampanjer eller erbjudanden om fri frakt kommuniceras tydligt på webbplatsen.

Det finns inga dolda avgifter, och du ser alltid det totala beloppet innan du bekräftar ditt köp.

Spårning av beställning

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med spårningsinformation när detta är tillgängligt. Detta gör det möjligt för dig att följa leveransen och hålla dig uppdaterad under hela leveransprocessen.

Du kan även använda funktionen för orderspårning som finns på vår webbplats för att kontrollera statusen på din beställning.

Leveransproblem och felaktiga adresser

Vänligen kontrollera att din leveransadress är korrekt och fullständig när du lägger din beställning. Felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter kan leda till leveransförseningar eller misslyckade leveranser.

Om ett leveransproblem uppstår uppmanar vi dig att kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan hjälpa dig.

Kundsupport

Om du har frågor om leverans, leveranstider eller status på din beställning är vår kundsupport alltid redo att hjälpa dig.

E-post: info@svenskahemmet.se

På Svenskahemmet anser vi att tydlig kommunikation och pålitlig leverans är avgörande för en positiv köpupplevelse. Vi är engagerade i att se till att din beställning levereras säkert och med omsorg.